Uma das tarefas habituais do dia a dia de qualquer
profissional é resolver problemas de forma efetiva e duradoura.
Existe uma gama de problemas que desafia a competência, a
disposição das pessoas e, especialmente, a cooperação entre os membros das
equipes: são os problemas complexos que ocorrem de forma crônica e recorrente.
Há uma ilusão de que esses problemas podem ser resolvidos
usando a experiência, a intuição ou apenas pela reunião bem-intencionada das
pessoas envolvidas. Porém, nem sempre isso é suficiente. Para a resolução de
tais problemas existem métodos que são desenhados justamente para tratá-los.
O Método de Análise e Solução de Problemas - MASP - é o mais
conhecido e praticado no Brasil. A consistência metodológica se baseia em
séculos de desenvolvimento do método científico, cujas origens remontam desde
Galileu Galilei, passando por filósofos pragmatistas, matemáticos, até chegar
no Japão em meados do século passado. Assim, há décadas o MASP tem ajudado
pessoas, equipes e organizações de todos os segmentos econômicos, a resolver
problemas de alta complexidade, possibilitando a obtenção de resultados
extraordinários, além de ajudar a alavancar a carreira de quem o aplica com
critério e objetividade.
Este livro não apenas detalha o método de maneira ímpar, mas
o faz numa abordagem mais ampla, comparando o MASP com outros métodos de
resolução de problemas e posicionando cada qual dentro de sua estrutura
metodológica. Portanto, serve tanto para os adeptos da manufatura enxuta quanto
para qualquer outro contexto, sobretudo para aqueles que precisam de um
conhecimento mais vasto e profundo, possibilitando uma compreensão como nenhum
outro livro da área é capaz de oferecer.
A resolução de problemas crônicos, complexos e desafiadores,
é uma preocupação que envolve toda a esfera organizacional, pois os problemas
parecem sempre se repetir constantemente, evidenciando uma carência de
competências típicas e bastante comum.
Melhorias radicais podem ser realizadas com sucesso, desde
que as pessoas e equipes estejam devidamente preparadas. Para isso, o MASP é o
método certo. Além de sua clareza e consistência, que remonta aos preceitos e
fundamentos da metodologia científica, ele é acessível, graças ao baixo custo,
e relativamente fácil de aprender, praticar e aplicar.
O leitor encontrará neste livro tudo de que precisa para
desenvolver projetos de melhoria de alto impacto e criar realidades diferentes
para seu trabalho e para a organização em que atua.
É um livro único, pois associa a conceituação com
ilustrações diversas. Isso ajuda a compreensão e o aprendizado, o que faz de
Advanced Kaizen uma obra imprescindível para todos os interessados no método,
principalmente aqueles que anseiam por resultados extraordinários.